Para todos los productos cosméticos tales como cuidado de piel, maquillaje, perfume y pinceles de maquillaje, una vez vendidos, no pueden ser devueltos ni reemplazados salvo problemas de calidad, de alergia o defectuosos.

• Problema de Alergía

Si estás sensible al producto tras el uso, por favor ofrecela evidencia y el recibo de hospital para conseguir el reembolso. Debido al plazo válido de uso de ciertos cosméticos y requisitos de conservación, si la devolución de reclama por más de 7 días desde la recepción del producto, o más de 1/3 del producto se ha usado, el cliente no va a conseguir la devolución.

 

Nota:

• Para cualquier producto que quieres devolver, hay que contactarnos dentro de 7 días desde la recepción del producto.

• Productos reclamados por una devolución tienen que tener los embalajes originales o adecuados para evitar daños durante el transportel